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Planos e preços do Atendux

Todos os planos têm todas as funções. Muda o tamanho da equipe e a quantidade de números de WhatsApp.

Sem limite, em qualquer plano

  • Instagram
  • Telegram
  • Chat do site
Período

Mensal: sem fidelidade, cancele quando quiser. Semestral e anual: pagos adiantado. Se cancelar depois dos 7 dias, devolvemos o valor pago, descontados os meses já iniciados pelo preço do plano mensal.

Essencial

Para quem vai tirar o WhatsApp do celular do dono e dividir com mais duas pessoas.

Mensal
R$ 297/mês
Semestral
R$ 267,30/mês
pago R$ 1.603,80 a cada 6 meses
Anual
R$ 247,50/mês
pago R$ 2.970 por ano
pessoas na equipe
até 3
números de WhatsApp
até 2

Instagram, Telegram e chat do site à vontade

15 dias grátis

Equipe

Para a equipe com setores: recepção, financeiro, comercial, cada um com as suas conversas.

Mensal
R$ 697/mês
Semestral
R$ 627,30/mês
pago R$ 3.763,80 a cada 6 meses
Anual
R$ 580,83/mês
pago R$ 6.970 por ano
pessoas na equipe
até 10
números de WhatsApp
até 4

Instagram, Telegram e chat do site à vontade

Testar grátis por 15 dias

15 dias grátis no plano Equipe. Depois, R$ 697/mês, se você não cancelar.

Empresa

Para operações maiores, com vários números e mais gente atendendo ao mesmo tempo.

Mensal
R$ 1.497/mês
Semestral
R$ 1.347,30/mês
pago R$ 8.083,80 a cada 6 meses
Anual
R$ 1.247,50/mês
pago R$ 14.970 por ano
pessoas na equipe
25+
números de WhatsApp
até 10

Instagram, Telegram e chat do site à vontade

Teste grátis: 15 dias no plano Equipe mensal, um por empresa. Pedimos o cartão no início e nada é cobrado nos 15 dias. Se você não cancelar até o fim do teste, a assinatura do Equipe começa: R$ 697 por mês. Avisamos por e-mail pelo menos 3 dias antes. Para cancelar, fale com o suporte: vale a data do pedido.

7 dias para desistir. Se mudar de ideia em até 7 dias corridos da primeira cobrança, você recebe de volta o valor pago, mesmo que já tenha usado o Atendux. Peça pelo mesmo canal em que comprou ou pelo [email protected].

Compare tudo o que cada plano inclui.

As funções são as mesmas nos três. O que muda está nas primeiras linhas: pessoas e números de WhatsApp.

Comparação dos planos Essencial, Equipe e Empresa
RecursoEssencialEquipeEmpresa
Equipe
Pessoas na equipe, contando vocêOs convites ainda não aceitos também contam.até 3até 1025 ou mais
Papéis: dono, administrador, supervisor e atendenteIncluídoIncluídoIncluído
Grupos de permissão e permissões por pessoaIncluídoIncluídoIncluído
Canais
Números de WhatsAppCada número conectado ocupa uma vaga. Desconectou, a vaga volta.até 2até 4até 10
Número de teste da MetaO número de teste da conta da Meta não ocupa vaga.Não conta no limiteNão conta no limiteNão conta no limite
Instagram DirectIlimitadoIlimitadoIlimitado
TelegramBot da empresa ou conta Business.IlimitadoIlimitadoIlimitado
Chat do siteIlimitadoIlimitadoIlimitado
Todos os canais na mesma caixa de entradaIncluídoIncluídoIncluído
Atendimento
Caixa de entrada da equipe, em tempo realIncluídoIncluídoIncluído
Setores e transferência com nota internaIncluídoIncluídoIncluído
Menu de setores, horário de atendimento e boas-vindasIncluídoIncluídoIncluído
Fluxos de atendimentoIncluídoIncluídoIncluído
Agentes de IACom a conta de IA da sua empresa: o uso é cobrado pelo provedor que você escolher.IncluídoIncluídoIncluído
Respostas rápidas, fotos, PDFs e áudiosIncluídoIncluídoIncluído
Notas internas e etiquetasIncluídoIncluídoIncluído
Lembretes para retomar o contatoIncluídoIncluídoIncluído
Pesquisas: nota de 1 a 5, NPS e Sim ou nãoIncluídoIncluídoIncluído
RelatóriosIncluídoIncluídoIncluído
Contatos com etiquetas, importar e exportarIncluídoIncluídoIncluído
Busca e histórico do clienteIncluídoIncluídoIncluído
Exportar ou excluir os dados de um contato (LGPD)IncluídoIncluídoIncluído
No computador e no celular, sem instalarIncluídoIncluídoIncluído
Suporte
Suporte da Nexux por WhatsApp e e-mailSegunda a sexta, das 10h às 17hSegunda a sexta, das 10h às 17hSegunda a sexta, das 10h às 17h
Guia grátis e passo a passo da conexão oficialIncluídoIncluídoIncluído
Teste grátis e condições
Teste grátis de 15 diasUm por empresa. Nada é cobrado nos 15 dias.Não incluídoNo plano mensalNão incluído
ContrataçãoPela páginaPela páginaNa conversa com a gente
Mensal sem fidelidadeIncluídoIncluídoIncluído
Semestral−10%−10%−10%
Anual12 pelo preço de 1012 pelo preço de 1012 pelo preço de 10
7 dias para desistir depois da primeira cobrançaIncluídoIncluídoIncluído
Taxa de ativaçãoSem taxaSem taxaSem taxa
Cobrança por mensagemNa conexão oficial, a Meta cobra à parte as mensagens-modelo.O Atendux não cobraO Atendux não cobraO Atendux não cobra

Dúvidas sobre os planos

O que conta no limite de cada plano?

Na equipe, contam você, as pessoas da equipe e os convites ainda não aceitos. Nos números de WhatsApp, cada número de WhatsApp conectado ocupa uma vaga. Número desconectado ou excluído libera a vaga. O número de teste da Meta não conta. Instagram, Telegram e chat do site não têm limite em nenhum plano.

E se eu precisar de mais do que o plano permite?

O Atendux avisa na hora e não deixa conectar um número ou convidar uma pessoa além do limite do plano. Nada é cobrado a mais por isso: para crescer, troque de plano. Acima do Empresa, a gente monta o plano na conversa. Se trocar para um plano menor, ninguém é removido e nenhum número é desconectado; só ficam bloqueados os novos.

Como troco de plano?

Por enquanto, trocar ou cancelar o plano é com o suporte da Nexux, pelo WhatsApp ou pelo [email protected], de segunda a sexta, das 10h às 17h.

Quanto a Meta cobra pelas mensagens?

Só na conexão oficial, e direto da sua empresa, pela tabela da Meta: ela cobra as mensagens-modelo, como as de marketing e os avisos enviados depois de 24 horas da última mensagem do cliente. Responder com mensagem comum dentro dessas 24 horas não tem custo na Meta. O Atendux não cobra por mensagem. Ver a tabela da Meta

Como funciona o teste grátis?

São 15 dias no plano Equipe mensal, com até 10 pessoas e até 4 números de WhatsApp, um teste por empresa. Pedimos o cartão no início e nada é cobrado nesses dias. Se não cancelar até o fim do teste, a assinatura do Equipe começa: R$ 697 por mês. Avisamos por e-mail pelo menos 3 dias antes.

Posso cancelar? E se eu me arrepender?

No mensal não há fidelidade: cancele quando quiser e não há nova cobrança. No semestral e no anual, devolvemos o que você pagou, descontados os meses já iniciados pelo preço do mensal. E, em até 7 dias corridos da primeira cobrança, você desiste e recebe de volta o valor pago, pelo mesmo canal em que comprou ou pelo [email protected].

Ainda em dúvida sobre o plano?

O suporte da Nexux ajuda a escolher, pelo WhatsApp, de segunda a sexta, das 10h às 17h.

15 dias grátis no plano Equipe. Depois, R$ 697/mês, se você não cancelar.